Приоритетными принципами функционирования бизнес-клуба Kelia являются приватность и сохранение конфиденциальности, особые требования к сервисному обслуживанию членов клуба и предоставление консьерж услуг в удобном виде.
Для максимального комфорта членов клуба и гостей необходимо придерживаться простых правил пребывания в клубе для создания благоприятной атмосферы.
Новые члены клуба приглашаются руководством клуба лично либо по рекомендации владельцев клубных карт. Общее количество карт ограничено и по достижению лимита выпуск карт прекращается. Вы можете оставить заявку на вступление в клуб на нашем сайте или при личной встрече, мы рассмотрим заявку и свяжемся с Вами.
Вход в клуб осуществляется строго по клубным картам в рабочие часы клуба с понедельника по пятницу с 9:00-22:00, по субботам клуб работает по запросу. Предъявление клиентом клубной карты обязательно при каждом посещении, в случае ее утраты/порчи клиент должен незамедлительно уведомить администрацию клуба. Дубликат карты выдается в кратчайшие сроки, если иной срок или порядок передачи отдельно не будут согласованы с клиентом. Выдача дубликата карты осуществляется бесплатно один раз за весь срок действия карты. По окончанию срока действия карта возвращается администрации клуба.
Передача карты другому лицу и их переоформление не допускается.
Член клуба может пригласить не более трех гостей одновременно. В случае, если Ваши гости приходят раньше Вас, пожалуйста, сообщите их имена администрации клуба по телефону +7 495 775 0720 или по электронной почте club@kelia.me Один и тот же гость может прийти с Вами в клуб не более 5 раз в месяц, затем ему будет предложено приобрести клубную карту. Ответственность за все расходы гостей клуба несет член клуба.
Бронирование зала для проведения переговоров/мероприятия необходимо предварительно согласовывать с администрацией клуба.
В клубе, помимо базовых услуг, включенных во все типы клубных карт, представлен широкий спектр дополнительных услуг. В случае, если вы решили воспользоваться нашими дополнительными услугами, пожалуйста, сообщите предварительно ассистенту клуба, желательно за 4 часа до предполагаемого использования.
В случае, если Вам понадобятся услуги юриста, охраны, переводчика, пожалуйста, сообщите за 24 часа. При бронировании услуги по телефону или электронной почте, пожалуйста, сообщите имя владельца клубной карты, номер карты и детали. Дополнительные услуги оплачиваются по депозитной системе или в день оказания услуги, если не было оговорено иное.
Напитки из барного меню разрешается употреблять во всех зонах клуба, кроме рабочей зоны и Библиотеки. Блюда из ресторанного меню можно заказать в Лофт-баре и малой гостиной. Если у Вас есть специальные предпочтения по меню, пожалуйста, сообщите заранее нашему шеф-повару и мы с удовольствием выполним Ваше пожелание. Вход со своей едой и напитками не разрешается.
Парковка предоставляется по запросу при условии наличия мест. Если Вам необходимо воспользоваться услугой парковки, пожалуйста, заранее сообщите ассистенту клуба номер автомобиля и время.
Для Вашего удобства функционирует отдельная сигарная комната, где также можно курить сигареты и сигариллы. Остальные зоны клуба – некурящие.
Перемещение мебели в рабочей зоне, фото и видеосъемка не разрешается без согласования с администрацией клуба.
Просим Вас воздержаться от телефонных переговоров в рабочей зоне и Библиотеке, а также по возможности ставить Ваш мобильный телефон на беззвучный режим с целью создания максимально комфортной атмосферы в клубе.
Просим Вас оставлять верхнюю одежду в гардеробе. Если Вам необходимо воспользоваться индивидуальной ячейкой хранения, вы можете арендовать ее, обратившись к ассистенту клуба.
Клуб оставляет за собой право отказать в посещении членам клуба и их гостям в спортивной, пляжной и другой одежде; с детьми, с животными, а также под очевидным воздействием алкоголя или наркотических средств. Администрация не несет ответственности за оставленные ценные вещи.
Члены клуба несут материальную ответственность за утерю, порчу используемого оборудования, предметов интерьера, мебели и обязаны возместить ущерб.
В случае несоблюдения правил клуба, администрация оставляет за собой право попросить членов клуба или его гостей покинуть клуб, а в случае последующих нарушений – отказать в дальнейшем обслуживании.
